顾客满意度调查


  • 尊敬的顾客：
        您好，首先感谢您（贵公司）选用我们的产品或服务。为了能给您提供更优质的服务，促进彼此共同发展进步，我公司诚征您的宝贵意见和建议，有您的支持我们才能做得更好！请您在下表中对我公司的各项工作给予评估和意见。
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    4.是否正在使用联特微产品？
    是，一直在用    否，以前用过，后来就改用其他品牌 还未使用过联特微产品
    5.购买产品情况说明：
     
    二、调查部分：（单选题）
    1.您对联特微产品的可靠性与稳定性评价是？(*)
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    2.您对联特微产品的交货及时性、数量准确性（有无缺货）包装完好度评价是？
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    3.您对联特微产品的问题响应的及时性、有效性评价是？
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    4.您对联特微设备维修的时间及质量评价是？(*)
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    5.您对联特微抱怨处理的及时性、 有效性 评价是？(*)
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    6.您对联特微业务咨询洽谈、报价方案等文书往来及联络方面 评价是？
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    7.您对联特微销售人员的组织安排、进度控制能力等配合情况 评价是？
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    8.您对联特微工程师的技术水平、服务态度、表达能力评价是？(*)
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    9.您对联特微合同、项目实施效果整体评价是？
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    10.您对联特微产品推广、宣传评价是？
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    11.您对联特微您对本公司的印象是？(*)
    很满意 满意 不满意 很不满意
    评分说明或最不满意之处:
    若上述各项调查的内容仍有不周之处，如其他市场信息、改进的建议等请在下方写下您的意见与建议:

                          

     

     

     

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